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门槛低行业乱象多 购买全屋定制服务需谨慎

佛山日报  2018-02-05 09:59

[摘要] 全屋定制,非常考验设计师的水平。/网络图片作为一项集家居设计、定制、安装服务为一体的新型家装服务模式,全屋定制近年来已经成为家装市场上异军突起的一匹黑马。然而,这些铺天盖地的“全屋定制”品牌,它们真的好用吗?它们又真的能用吗?

原标题:进入门槛低行业乱象多 购买全屋定制服务需谨慎

全屋定制,非常考验设计师的水平。/网络图片

作为一项集家居设计、定制、安装服务为一体的新型家装服务模式,全屋定制近年来已经成为家装市场上异军突起的一匹黑马。到市内的家具城、家博城里随便逛上一圈,从前卖沙发的、卖橱柜的、卖衣柜的,甚至还有搞装修的,现在几乎无一例外都打出了“全屋定制”的招牌,恨不能一股脑用自家产品将您家给占据了。

然而,这些铺天盖地的“全屋定制”品牌,它们真的好用吗?它们又真的能用吗?面对商家五花八门的促销口号时候,业内人士建议,消费者还是要谨慎、谨慎、再谨慎。

全屋定制 并不如宣传那么完美

在荷城上班的李先生最近很后悔。他之前贪方便选择的某品牌“全屋定制”产品,送来安好后,和别人家一对比才发现,房屋空间被严重浪费了。

“以鞋柜为例,当初设计师说玄关空间不足,要容纳全家人的鞋子,鞋柜只能按最传统的模式设计。结果前阵子参观隔壁的装修,同样面积同样布局同样的开关电线布置,别人家的鞋柜雨伞架、换鞋凳、外套挂、换衣镜和收纳柜一应俱全,放鞋的空间一点也不比我家少,而且人家还是自己在网上购买搭配的。看着自家花了7000多元定制的鞋柜,太后悔了。”

像李先生这样因为过于相信大品牌实力和设计师经验,导致定制家具不满意的例子,在定制家具流行的这几年,各地都发生过不少:名气响当当的品牌,测量、设计、定方案都显得专业又效率,但到安装阶段却突然漏了怯,产品来来回回拉工厂修改很多次也没法使用;定制产品的花色、造型、材质都能令消费者满意,但到真正使用后才发现产品很多与生活相关的细节都显得非常马虎,并不能达到合格标准……这种种乱象,给了消费者关于家美好设想致命一击。

购买全屋定制服务,要将自己的需求明确地传达给设计师。/网络图片

门槛较低 从业企业能力不足

定制家装行业乱象产生的原因到底是什么?入行门槛低,企业没有金刚钻也敢揽瓷器活儿,是一个重要因素。

据索菲亚定制的销售经理苏小姐介绍,为了赶上“全屋定制”这股赚钱大潮,一些在原本行业做得风生水起的家具品牌都涌入了定制家具的市场。卖木门的就敢包揽全屋木作活,做橱柜也敢伸手进客厅,甚至专做水龙头的也敢卖起全屋卫浴柜。

这些随大潮进入全屋定制市场的企业,本身没有足够的专业设计人才储备,也不管从业者的素质和专业能力如何,只要会画图,懂得依样画葫芦给柜子加几个隔板和抽屉就能套上设计师称号,有时甚至由销售人员客串专业设计师,将几样主材与公司生产的成品家具捆绑销售就自称定制,这自然无法达到市民想要的装修效果。

“我曾经听顾客说过,他去某全屋定制品牌咨询时,问设计师将柜子深度再弄大一点要多少钱时,被对方回应他们只有这个深度的产品,不能加深或收缩,实在令人啼笑皆非。”苏小姐说。

体验定制 深入沟通明晰需求

苏小姐表示,全屋定制事实上涉及到整体家居空间的设计,如果只是拥有做家具经验的从业者,是很难驾驭全屋定制的。的全屋定制企业,应该拥有与顾客进行深入沟通,能明晰顾客所有需求,并将之逐一实现的能力。“包括索非亚也不敢说就能完全做到这几点,不过我们正向着这个方向踏实前进,并且每日都向目标靠近一点。”

那么,普通市民究竟如何才能买到靠谱的全屋定制产品?苏小姐建议,市民首先应该摒弃“装修交给全屋定制公司就能当‘甩手掌柜’”的懒惰心理。毕竟,家装修好后,是您在居住,而且一住可能就是十几年几十年。将复杂繁琐的装修和买家具环节统统交给家以外的人做主,您如何能住得安心?

其次,市民要多与设计师沟通,不要存在怕打搅到别人的心理。“业主生活习惯如何,这是只有本人才知道的信息,不经过充分沟通,设计师只能随大流出设计,如果正好和业主的习惯相反了,那用起来肯定是各种不顺手。尝试全屋定制,千万不能怕麻烦,只要在设计上有需求有不解,无论什么时间,都一定要及时提出。”

最后,体验全屋定制,从毛坯状态开始量房是的选择。从零开始,专业设计师才能以的姿态介入房屋规划,从而达到消费者想要的效果。

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